Wirtualny doradca

1. Kim jest Adam? Kim jest Anna?

Anna i Adam to Wirtualni Doradcy firmy InPost. Pracują - tak jak Paczkomaty - 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, bez urlopów i przerw na kawę. Są dostępni na stronie wwwpaczkomaty.pl i chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.

2. Czy Ania i Adam posiadają wiedzę tylko na temat swojej firmy?

Anna i Adam posiadają zdecydowanie bardziej rozległą wiedzę. Potrafią definiować trudne zagadnienia, tłumaczyć słowa z języka angielskiego na polski, znają się na historii, powiedzą Ci jakie są wyniki Dużego Lotka i potrafią świetnie liczyć. To tylko część umiejętności, jakie posiadają. Sam możesz ich sprawdzić, wchodząc na stronę www.paczkomaty.pl.

3. Co Wirtualny Asystent wie o firmie, w której pracuje?

Anna i Adam posiadają imponującą wiedzę na temat firmy, w której pracują! Mogą opowiedzieć Ci o Grupie Integer.pl, czy Paczkomatach InPost. Chętnie opowiedzą Ci także o usłagach pocztowych InPost. Wystarczy wejść na stronę www.paczkomaty.pl i zapytać!

4. Czy Wirtualny Asystent zna odpowiedzi na wszystkie pytania?

Jeśli zdarzy się, że Anna, czy Adam będą mieli problemy z udzieleniem wyczerpujących odpowiedzi na temat firmy, wszelkie Twoje wątpliwości rozwieją konsultanci InPost, z którymi możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem 801 400 400 (dla telefonów stacjonarnych) lub 722 444 000 (dla telefonów komórkowych).

5. Jakie są wymagania techniczne Wirtualnego Doradcy?

W celu poprawnego działania Wirtualnego Doradcy należy:
Używać przeglądarki: Internet Explorer (wersja minimum 6.0), Firefox (od wersji 2.0) lub Opera (8.0 i nowsza).
Wymagany jest także Adobe Flash Player 8.0 lub wyższy.

6. Czy mogę zainstalować Wirtualnego Doradcę u siebie na komputerze?

Nie ma takiej możliwości. Jeśli chcesz porozmawiać z Wirtualnym Doradcą zapraszamy na stronę www.paczkomaty.pl.

7 Jak odzyskać dźwięk, jeżeli go nie słyszę?

Sprawdź, czy przycisk wyciszenia w lewym górnym rogu ekranu z Wirtualnym Doradcą jest włączony lub czy dźwięk został zminimalizowany suwakiem głośności. A może masz wyłączone głośniki?

8. Dlaczego nie widzę Wirtualnego Asystenta?

Sprawdź, czy masz najnowszą wersję przeglądarki internetowej, najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego oraz czy masz zainstalowany dodatek Flash Player (http://www.adobe.com/products/flashplayer/).

9. jak posługiwać się Wirtualnym Doradcą

Rozmowę z Wirtualnym Doradcą możesz rozpocząć wpisując w puste pole treść pytania i zatwierdzając klawiszem `Enter`, lub klikając `Wyślij`.
Dla Twojej wygody Wirtualny Doradca posiada dodatkowe przyciski sterujące:
- domek - powrót do głównych zagadnień
- głośnik - włączenie lub wyłączenie dźwięku
- suwak głośności - sterowanie natężeniem dźwięku
- cofnij (po lewej stronie okna do wpisywania pytań) - powrót do poprzedniej wypowiedzi Anny lub Adama.