1. Załóż konto na paczkomaty.pl

Załóż konto w systemie Paczkomaty 24/7, a następnie przystąp do integracji z systemem w celu udostępnienia swoim Klientom opcji wysyłki do Paczkomatów 24/7.

Integracja z systemem Paczkomaty może nastąpić za pomocą:

Managera Paczek (aplikacja przeznaczona dla mniejszych nadawców lub osób indywidualnych)
aplikacji API (przeznaczona głównie dla większych nadawców)

2. Wydrukuj etykiety

Po zalogowaniu do Managera Paczek wykonaj 3 proste kroki:

wpisz adres e-mail odbiorcy
ureguluj płatności i wydrukuj etykiety, a w przypadku paczki za pobraniem podaj wartość pobrania
nadaj przesyłkę.

Do nadania przesyłki potrzebny jest jedynie e-mail adresata, który już wcześniej zarejestrował się w systemie Paczkomaty.pl i wybrał dla siebie najdogodniejszą lokalizację paczkomatu.

Należy pamiętać, że nadanie paczki bezpośrednio do Paczkomatu może nastąpić tylko przez Managera Paczek, do paczkomatu ustawionego jako główny w profilu nadawcy.

Jeżeli chcesz nadać paczkę bezpośrednio do Paczkomatu 24/7 podczas nadawania paczki w Managerze Paczek zaznacz opcję nadawanie w paczkomacie.

Za przesyłkę można zapłacić:

kartą kredytową
przelewem elektronicznym
przy odbiorze, wybierając opcję: Paczki za pobraniem

3. Przekaż nam paczki

Przesyłki przygotowane do doręczenia, czyli oklejone etykietami mogą zostać:

nadane bezpośrednio do Paczkomatu 24/7
przekazane do Oddziału InPost
odebrane przez kuriera

Aby nadać paczkę bezpośrednio do Paczkomatu 24/7 należy wybrać tę właśnie opcję na ekranie paczkomatu, podać kod nadania a następnie wpisać lub zeskanować kod paczki. Dzięki temu otworzy się skrytka, w której będziemy mogli umieścić paczkę. Po zamknięciu skrytki zostanie wydrukowany paragon potwierdzający nadanie przesyłki.

W wybranych miastach istnieje również możliwość zamówienia odbioru paczek przez kuriera InPost. Warunkiem koniecznym do zamówienia kuriera jest wcześniejsze podpisanie umowy z InPost, która indywidualnie rozstrzyga o zasadach odbioru paczek. Prosimy o kontakt z Przedstawicielem Handlowym w celu uzyskania dodatkowych informacji.

4. Pozwól klientom odbierać wygodnie z Paczkomatów 24/7

Przesyłki trafią do Paczkomatów 24/7 najpóźniej do 2 dni roboczych od ich nadania. Gdy przesyłka dotrze do paczkomatu, powiadomimy o tym adresata SMS-em oraz e-mailem.

Jeżeli adresat otrzyma informację o możliwości odbioru paczki za pobraniem powinien najpierw uiścić opłatę za paczkę w punkcie do tego przeznaczonym bądź bezpośrednio w paczkomacie, jeśli ten wyposażony jest w czytnik kart.

Informacje o Paczkomatach 24/7 obsługujących usługę paczki za pobraniem dostępne są tutaj i wskazuje na to ostatnia kolumna o nazwie Możliwość płatności.

Sugerowany proces zakupowy z dostawą do Paczkomatu 24/7

Klient Twojego e-sklepu przechodząc do okna zamówienia - w momencie wybierania formy wysyłki - powinien otrzymać opcję wysyłki do Paczkomatu 24/7. Po weryfikacji czy dany użytkownik jest zarejestrowany w systemie Paczkomaty 24/7, Klient potwierdza z listy dostępnych Paczkomatów 24/7 ten, z którego chciałby odebrać przesyłkę.

Jeśli dany Klient nie ma założonego konta w systemie Paczkomaty 24/7 powinien pojawić się komunikat o konieczności założenia konta na stronie www.paczkomaty.pl. W tym przypadku Klient dokonuje rejestracji, a jego konto jest automatycznie założone. Po powrocie na stronę sklepu Klient może kontynuować zamówienie.

Klient powinien za każdym razem otrzymać listę dostępnych Paczkomatów 24/7 z uwzględnieniem informacji, że nie każde urządzenie obsługuje odbiór paczki za pobraniem. Sugerujemy także, aby jako pierwszy na liście znajdował się Paczkomat 24/7, który Klient wybrał jako domyślny. Istnieje również możliwość pobrania przez dokumentację API trzech najbliższych Paczkomatów 24/7 według kodu pocztowego Klienta.

Szczegółowy opis znajduje się w dokumentacji:

Dokumentacja dotycząca integracji przez API

W razie dodatkowych pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod numerem telefonu 0801 400 100 (dla telefonów stacjonarnych) i 012 619 98 99 (dla telefonów komórkowych). Skorzystaj również z sekcji Wirtualny Doradca.