1. Załóż konto na paczkomaty.pl

Załóż konto w systemie Paczkomaty InPost, a następnie przystąp do integracji z systemem w celu udostępnienia swoim Klientom opcji wysyłki do Paczkomatów InPost.

Integracja z systemem Paczkomaty może nastąpić za pomocą:

Managera Paczek (aplikacja przeznaczona dla mniejszych nadawców lub osób indywidualnych)
aplikacji API (przeznaczona głównie dla większych nadawców)

2. Wydrukuj etykiety

Po zalogowaniu do Managera Paczek wykonaj 3 proste kroki:

wpisz adres e-mail odbiorcy
ureguluj płatności i wydrukuj etykiety, a w przypadku paczki za pobraniem podaj wartość pobrania
nadaj przesyłkę.

Do nadania przesyłki potrzebny jest jedynie e-mail adresata, który już wcześniej zarejestrował się w systemie Paczkomaty.pl i wybrał dla siebie najdogodniejszą lokalizację paczkomatu.

Należy pamiętać, że nadanie paczki bezpośrednio do Paczkomatu może nastąpić tylko przez Managera Paczek, do paczkomatu ustawionego jako główny w profilu nadawcy.

Jeżeli chcesz nadać paczkę bezpośrednio do Paczkomatu InPost podczas nadawania paczki w Managerze Paczek zaznacz opcję nadawanie w paczkomacie.

Za przesyłkę można zapłacić:

kartą kredytową
przelewem elektronicznym
przy odbiorze, wybierając opcję: Paczki za pobraniem

3. Przekaż nam paczki

Przesyłki przygotowane do doręczenia, czyli oklejone etykietami mogą zostać:

nadane bezpośrednio do Paczkomatu InPost
przekazane do Oddziału InPost
odebrane przez kuriera

Aby nadać paczkę bezpośrednio do Paczkomatu InPost należy wybrać tę właśnie opcję na ekranie paczkomatu, podać kod nadania a następnie wpisać lub zeskanować kod paczki. Dzięki temu otworzy się skrytka, w której będziemy mogli umieścić paczkę. Po zamknięciu skrytki zostanie wydrukowany paragon potwierdzający nadanie przesyłki.

W wybranych miastach istnieje również możliwość zamówienia odbioru paczek przez kuriera InPost. Warunkiem koniecznym do zamówienia kuriera jest wcześniejsze podpisanie umowy z InPost, która indywidualnie rozstrzyga o zasadach odbioru paczek. Prosimy o kontakt z Przedstawicielem Handlowym w celu uzyskania dodatkowych informacji.

4. Pozwól klientom odbierać wygodnie z Paczkomatów InPost

Przesyłki trafią do Paczkomatów InPost najpóźniej do 2 dni roboczych od ich nadania. Gdy przesyłka dotrze do paczkomatu, powiadomimy o tym adresata SMS-em oraz e-mailem.

Jeżeli adresat otrzyma informację o możliwości odbioru paczki za pobraniem powinien najpierw uiścić opłatę za paczkę w punkcie do tego przeznaczonym bądź bezpośrednio w paczkomacie, jeśli ten wyposażony jest w czytnik kart.

Informacje o Paczkomatach InPost obsługujących usługę paczki za pobraniem dostępne są tutaj i wskazuje na to ostatnia kolumna o nazwie Możliwość płatności.

Sugerowany proces zakupowy z dostawą do Paczkomatu InPost

Klient Twojego e-sklepu przechodząc do okna zamówienia - w momencie wybierania formy wysyłki - powinien otrzymać opcję wysyłki do Paczkomatu InPost. Po weryfikacji czy dany użytkownik jest zarejestrowany w systemie Paczkomaty InPost, Klient potwierdza z listy dostępnych Paczkomatów InPost ten, z którego chciałby odebrać przesyłkę.

Jeśli dany Klient nie ma założonego konta w systemie Paczkomaty InPost powinien pojawić się komunikat o konieczności założenia konta na stronie www.paczkomaty.pl. W tym przypadku Klient dokonuje rejestracji, a jego konto jest automatycznie założone. Po powrocie na stronę sklepu Klient może kontynuować zamówienie.

Klient powinien za każdym razem otrzymać listę dostępnych Paczkomatów InPost z uwzględnieniem informacji, że nie każde urządzenie obsługuje odbiór paczki za pobraniem. Sugerujemy także, aby jako pierwszy na liście znajdował się Paczkomat InPost, który Klient wybrał jako domyślny. Istnieje również możliwość pobrania przez dokumentację API trzech najbliższych Paczkomatów InPost według kodu pocztowego Klienta.

Szczegółowy opis znajduje się w dokumentacji:

Dokumentacja dotycząca integracji przez API

Doładowanie konta on-line

Aby zasilić konto środkami płatniczymi, należy zalogować się do Managera Paczek po czym:

Wybrać z menu bocznego pozycję Moje konto i zakładkę Finanse
Uzupełnić lub zweryfikować podane dane (imię, nazwisko, e-mail oraz kwotę doładowania) i kliknąć button DOŁADUJ
Zatwierdzić wprowadzone dane klikając button ZAPŁAĆ ON-LINE
Ze strony eCard wybrać formę płatności (karty płatnicze lub ePrzelewy)

Środki na konto Managera Paczek zostaną przelane natychmiast.

Jeżeli chcesz otrzymywać fakturę za doładowane środki, zaznacz opcję Faktura w zakładce Moje dane. Po podpisaniu umowy o współpracy otrzymasz odroczoną formę płatności.